Technická podpora bližšie k miestu, kde problém vzniká alebo sa posudzuje
QS / SK
Engineering
Odborná technická podpora založená na skúsenostiach z automobilového priemyslu.
Engineeringová podpora prepája technické požiadavky, kvalitu a komunikáciu medzi dodávateľom, zákazníkom a odbornými oddeleniami. QS-Consulting s.r.o. ju poskytuje ako odbornú podporu pri riešení nezhôd a pri činnostiach, ktoré si vyžadujú technickú koordináciu priamo v prostredí automobilového priemyslu.
KONTEXT KVALITY
Keď technická nezhoda potrebuje rýchlu odbornú koordináciu
Pri problémoch s kvalitou automobilových dielov často nestačí nezhodu iba zaznamenať. Potrebné je zrozumiteľne preniesť technické informácie medzi zúčastnenými stranami, podporiť analýzu problému a dohliadať na to, aby sa dohodnuté kroky dostali k správnym odborným tímom včas.
ROZSAH
Rozsah engineeringovej podpory
Odborná komunikácia s technickými a kvalitatívnymi oddeleniami
Podpora pri analýze nezhodných komponentov
Realizácia a odborná podpora pri zástavbových skúškach
Podpora pri procesoch Meisterbock & Cubing
Spolupráca pri laboratórnych testoch a meracích protokoloch
Podpora pri Colour Matching
Štruktúrovaný reporting a priebežný tok technických informácií
PRÍNOS
Prínos pre zákazníka
Rýchlejší a prehľadnejší tok informácií medzi dodávateľom a zákazníkom
Lepšia koordinácia odborných oddelení pri riešení nezhôd
Dokumentovaný priebeh riešenia a pravidelný reporting
PROCES
Typický postup spolupráce
Spresnenie technickej požiadavky a požadovaného rozsahu podpory
Určenie kontaktných osôb a komunikačného toku
Zber a vyhodnocovanie dostupných technických informácií
Koordinácia dohodnutých skúšok, analýz alebo nápravných krokov
Reporting výsledkov a ďalších otvorených bodov